Mentions Légales

Junddo est une marqué déposée par ESTIS, SAS au capital de 6.000€
Siège Social : 166 boulevard du Montparnasse, 75014 Paris
819 143 967 RCS Paris
contact@junddo.com
Téléphone : 01 86 95 49 02

L’hébergement du site web est assuré par Gandi, SAS au capital de 300.000€,
Siège Social : 63-65 boulevard Massena à Paris (75013) FRANCE,
immatriculée sous le numéro 423 093 459 RCS PARIS

Objet des Conditions Générales

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation régissent toute utilisation du site et des services qui y sont proposés.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de la Société Junddo, dénommée ci-après « la Société », a toute personne physique ou morale, dénommée ci-après « l’Acheteur » ou « le Client », souhaitant procéder à un achat via le site Internet « junddo.com ».
Ces Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Junddo se réserve la possibilité de modifier à tout moment sans information préalable ses Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont exclusivement applicables aux produits livrés aux Clients établis en France.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente. En cas de désaccord avec les termes et conditions, le Client ne doit pas utiliser le site internet.
Seules les personnes juridiques capables de souscrire des contrats concernant les produits proposés à la vente sur le site Internet peuvent passer commande sur le site Internet. Le  Client garantit avoir la pleine capacité juridique pour adhérer aux Conditions Générales de Vente.

Description Des Produits

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur notre site. Chaque produit est décrit le plus fidèlement possible dans une page dédiée. Les photographies et visualisations 3D présentées sur le site ou dans les propositions commerciales sont les plus fidèles possibles mais ne seraient en aucun cas être contractuelles. Une différence de perception sur les couleurs et textures entre les photographies et les produits ne saurait engager la responsabilité de Junddo.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix, spécifications et tout service lié aux produits en tout temps et sans préavis.

Utilisation du Bois Massif

Dans un souci de qualité, tous les meubles de Junddo sont exclusivement réalisés en bois massif. Le bois est un matériau vivant qui peut varier en teintes, en dimensions et en aspect. Un changement de température ambiante peut par exemple changer légèrement les dimensions du meuble. Junddo ne saurait être tenu pour responsable de ces variations naturelles. Au cas où le Client ait une contrainte imposée sur la longueur du meuble (entre deux murs, encastré dans une niche, etc.), nous l’invitons à prendre un peu de marge pour prévenir tout risque de déformation.
Dans le cas le plus défavorable, nous avons observé des variations de 2 cm.  Les imperfections éventuelles du bois telles que les nœuds, l’aubier ou les variations de fil sont également tout à fait naturelles. Ils font partie du charme d’un meuble en bois massif et rendent chacune de nos créations unique. Certaines essences de bois présentent plus d’imperfections que d’autres, tel que spécifié dans la description du Produit. Elles ne sauraient en aucun cas être considérées comme une altération de la qualité du produit et ne sont pas garanties.

Tarifs

Tous nos prix sont affichés en euros (€) TTC et doivent être réglés en euros (€). Ils n’incluent pas les frais de livraison, ou tout frais supplémentaire éventuel. Ces frais supplémentaires seront ajoutés sur la page récapitulative avant validation définitive de la commande et figureront également sur votre page de confirmation de commande. Junddo se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en vous garantissant l’application du prix en vigueur au jour de la commande.

Commandes

Étapes de la commande

Identification du Client
Pour passer une commande, le Client doit se connecter sur son espace Client. Lors de sa première commande, le Client doit créer un compte Client et renseigner les informations obligatoires sur le formulaire dédié. Le Client s’engage expressément à ne pas utiliser de fausses informations ou des informations des tiers. À l’occasion de commandes ultérieures, le Client pourra accéder à son compte en saisissant son adresse email et son mot de passe.

Création du Panier
Le Client souhaitant effectuer une commande sélectionne des produits sur le Site et constitue ainsi son Panier. Tous les produits proposés par Junddo étant adaptables, Junddo demande au Client d’indiquer les dimensions souhaitées et le type de matériau. Lorsque le Client clique sur « Acheter », le Produit est placé dans le Panier.

Validation du Panier
Une fois la sélection effectuée, le Client clique sur le bouton « Procéder au Règlement ». Le Client accède alors à une page récapitulative indiquant le ou les produits commandés, l’adresse de livraison, les délais attendus de livraison et les options souscrites éventuelles. Préalablement à la validation définitive de sa commande, le Client a la possibilité d’y apporter des modifications s’il constate une erreur. Sinon, il peut cliquer sur « Valider le Panier ».

Paiement
Une fois le Panier validé, le Client est invité à entrer ses informations de paiement. Le règlement s’effectue en totalité à la commande. Junddo se sert d’un des systèmes les plus sécurisés disponibles sur Internet, le protocole SSL doublé d’un cryptage afin de protéger toutes les données de valeur liées à votre paiement. Une carte de crédit et les informations liées sont nécessaires pour procéder au paiement. Le règlement de toute Commande doit s’effectuer à l’aide d’une carte de crédit émise par une des Sociétés figurant sur la liste de la page de paiement. Le Client certifie lors du paiement être titulaire de la carte bancaire et disposer de fonds suffisants pour régler la Commande.

Le paiement par virement bancaire ou par chèque est également possible sur demande en envoyant un mail à contact@junddo.com. Dans ce cas, la commande ne sera validée qu’à constatation de la réception de l’intégralité de la somme sur le compte de la Société.

De convention expresse et sauf report accordé par la Société, tout défaut ou retard de règlement entrainera

  • l’exigibilité immédiate de toute somme restant due, quelle que soit la date d’échéance prévue, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable,
  • le versement par le Client d’intérêts de retard au taux de trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur (ce taux sera actualisé selon les textes et conditions financières en vigueur),
  • le paiement d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement fixée à 40 euros.

Les produits commandés demeurent la propriété de la Société jusqu’à complet paiement du prix de vente. En cas de livraison et de défaut de paiement ultérieur, la Société a le droit de revendiquer la propriété des produits commandés, le Client s’engageant à restituer tout Produit non payé, tous les frais étant alors à sa charge.

Confirmer ma commande et le paiement
Avant de cliquer sur le bouton « Valider la Commande », le Client a la possibilité de vérifier une dernière fois le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes si besoin (conformément à l’article 1369-5 du Code civil).
La confirmation de la commande entraine acceptation des CGV et formation du contrat. L’archivage des communications, des bons de commande et des factures est effectué par la Société sur un support fiable et durable de manière à constituer une copie fidèle et durable.
Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé par la Société dans les meilleurs délais.

Validation de la Commande par la Société
Les produits étant réalisés sur mesure, la commande sera définitivement acceptée et validée par le vendeur après vérification de sa cohérence. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande et, plus particulièrement, si :

  • les quantités de Produits commandés sont anormalement élevées pour des
    acheteurs ayant la qualité de consommateur,
  • le prix affiché (et payé par le Client) est inexact ou dérisoire en raison d’un dysfonctionnement technique ou informatique,
  • un défaut de paiement a été constaté.

Nous nous réservons de plus la faculté de demander toute pièce complémentaire justifiant de votre identité que nous estimerions nécessaire.

Annulation de commande et Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un délai de 50 jours après livraison de son produit pour utiliser son droit de rétraction, sans aucune justification à fournir. Ce droit de rétraction ne s’applique cependant pas si le produit a été endommagé ou rendu incomplet par le Client. Afin d’utiliser son droit de rétraction, le Client doit envoyer un mail à contact@junddo.com et réexpédier le produit à une adresse qui lui sera fournie. Le Produit concerné par le retour sera envoyé au frais et au risque du Client. A la demande du Client, la Société peut fournir un emballage approprié pour le retour du Produit.

Dans un délai de 7 jours après réception du Produit par la Société, la Société informera le client de l’acceptation du retour ou si le produit a été endommagé ou rendu incomplet par le Client. Ce message sera envoyé à l’adresse email fournie par le client lors de sa commande.

Dans un délai de 14 jours suivant la validation du retour, la Société remboursera le prix total du produit et de la livraison au Client.

La Société se réserve de plus le droit d’annuler une commande à tout moment et, plus particulièrement, en cas :

  • d’indisponibilité d’élément(s) nécessaire à la fabrication du ou des Produits commandés par le Client,
  • d’impossibilité technique de réalisation,
  • d’incompatibilité de l’adresse de livraison,
  • ou toute autre cause rendant impossible la fabrication ou la livraison dans les conditions prévues.

En cas d’annulation, vous serez informé dans les plus brefs délais et le remboursement intégral de la commande sera effectué dans les 7 jours ouvrés suivant la notification.

Livraison

Lieu
Junddo livre partout en France métropolitaine et en Belgique. Pour toute demande de livraison en Europe, merci de nous écrire à contact@junddo.com

Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés à la commande pour toute livraison prévue dans un endroit isolé, difficile d’accès ou pour toute livraison dans un étage élevé sans ascenseur. Les frais calculés en fonction de l’adresse de livraison sont indiqués sur la page récapitulative avant paiement.

Délais de livraison
Pour vous proposer du sur-mesure au meilleur prix, nous groupons les commandes lors de la fabrication. En fonction de la date de commande, chaque commande peut être soit au début du cycle soit au contraire juste avant le lancement de la fabrication. Les délais indicatifs sont mentionnés sur notre site au moment de la confirmation de commande. Cela implique que nos délais de livraison peuvent varier entre 3 et 10 semaines, notre moyenne étant de 6 semaines. Des délais plus longs sont envisageables indépendamment de notre volonté.

En cas de modification du délai de livraison, Junddo informe ses Clients dans les meilleurs délais.

Modalités de livraison
La livraison sera effectuée par un transporteur partenaire de Junddo. La livraison des produits s’effectue au domicile du Client, au pied de l’immeuble ou au pas de la porte, sauf si le Client a choisi certaines options payantes telles que la livraison à l’étage ou le montage du meuble.

Le Client s’engage à être présent le jour de la livraison convenue avec le transporteur. En cas d’absence du Client à l’adresse indiquée le jour de la livraison, ou bien en cas d’erreur commise par le Client dans l’indication de l’adresse de livraison, les frais d’une nouvelle livraison seront à la charge du Client.

Le Client doit signer un bon de livraison lors de la réception des produits, après avoir vérifié la conformité et l’état d’emballage des produits. En cas de livraison d’un article non conforme à la commande ou endommagé, nous vous invitons à nous contacter dès que possible et au plus tard 3 jours ouvrés à compter de la livraison, pour convenir d’un remboursement ou d’un remplacement.

Les meubles Junddo sont livrés démontés, l’assemblage incombe au Client sauf option contraire souscrite lors de la commande. Néanmoins, les meubles sont conçus pour être montés très facilement par deux personnes, sans outillage spécifique à l’exception d’une clé hexagonale commune pour certains produits. Les instructions détaillées sont fournies avec le meuble.

Retard/Défaut de livraison
Le retard de livraison excédant 14 jours et non dû à un cas de force majeure ou au fait du Client, peut entrainer la résolution de la vente par le Client qui, dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date de livraison indiquée, renoncera à sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Il retournera le cas échéant les produits s’ils ont été livrés.
Le Client sera alors remboursé intégralement dans un délai de 30 jours, à l’exclusion de toute indemnité.
Le défaut de livraison entrainera la résolution de plein droit du contrat de vente.

Garantie

Tous les produits fournis par la Société bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.2114 à L.21114 du Code de la Consommation et de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code Civil. Au titre de ces garanties, le vendeur professionnel s’engage, au choix du Client, à lui rembourser ou à lui échanger des produits défectueux ou ne correspondant pas à sa commande dans un délai de 6 mois à compter de la livraison.

En cas d’impossibilité ou de coût manifestement disproportionné compte tenu de la valeur des produits, Junddo n’est pas tenue de procéder selon la modalité choisie par le Client.

La garantie ne couvre pas les dégâts, casses ou dysfonctionnements résultant du non-respect des précautions d’emploi.

Comme expliqué dans le paragraphe « Utilisation du Bois Massif », les variations naturelles liées à l’utilisation du bois massif ne seraient être considérées comme un défaut et ne sont pas garantis.

Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées par mail au service après-vente : contact@junddo.com en spécifiant la date et la référence de commande. Les produits couverts par les garanties doivent être retournés neufs, complets et dans leur état et emballage d’origine (ou emballage équivalent) après réception et confirmation de la réclamation par le service après-vente.

Données à caractère personnel

En application de la loi 78–17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 aout 2004, Junddo procède à la collecte des données personnelles du Client pour le traitement des commandes, l’établissement des factures et à l’identification du Client.

Conformément à la loi française « Informatique et libertés » n° 78–17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n ° 2004–801 du 6 août 2004, le Client possède un droit d’accès et de rectification aux informations le concernant ainsi qu’un droit d’opposition au traitement de ses données.

Pour exercer ce droit, le Client peut nous envoyer un email à contact@junddo.com Par ailleurs, les informations communiquées sur le Site permettent à Junddo de transmettre au Client avec son accord des newsletters l’informant de l’actualité de cette dernière. Toutefois, le Client conserve la possibilité de refuser de telles newsletters, soit en ne donnant pas son consentement lors de l’inscription et/ou validation de sa commande, soit en s’opposant gratuitement à l’utilisation de ses coordonnées pour l’envoi d’offres commerciales. Le Client peut formuler sa demande en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque message électronique.

Responsabilité de la Société

La responsabilité de la Société ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait de l’acheteur, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à la force majeure.
Aucune réglementation propre au pays de livraison et/ou de consultation du site Internet ne pourra être opposée à la Société.

Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, logos, photographies, visuels 3D, code source) est la propriété de Junddo et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Le contenu ne peut être copié, reproduit ou enregistré de quelque façon que ce soit sauf autorisation préalable et écrite de la Société. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon. Junddo et ses designers sont titulaires de droits de propriété intellectuelle au titre des droits d’auteur, de dessins et modèles, ou autres droits de même nature. Par ailleurs, le Client ne peut accéder au contenu de la base de données et à tout autre élément du Site et les afficher que pour en faire un usage non commercial et privé.

Utilisation des cookies

Un cookie est un fichier contenant des informations textuelles qui est enregistré sur votre disque dur lorsque vous consultez un site Internet. Notre Site utilise des cookies auxquels nous pouvons accéder lorsque vous effectuez une nouvelle visite de notre Site. Ces cookies nous permettent d’enregistrer les informations relatives aux pages que vous consultez sur notre Site. Ils nous aident à améliorer votre navigation sur notre site.

Non validation partielle

Le fait qu’une clause quelconque des présentes conditions générales de vente devienne nulle, inopposable, caduque, illégale ou inapplicable du fait d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, ne remet pas en en cause la validité, la légalité, l’applicabilité des autres stipulations des présentes conditions générales de vente qui resteront en vigueur. Le Client restera tenu d’exécuter ses obligations contractuelles et ne pourra, à ce titre, se prévaloir d’une quelconque exonération de responsabilité.

Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, tout litige relatif à la formation, l’exécution, l’interprétation et la cessation auxquelles les conditions générales de vente pourraient donner lieu, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs, est de la compétence exclusive des Tribunaux français.